Pour endosser le costume du bon commercial et réussir une bonne vente ! Gestion des contacts, sens de l'observation, apparence, reporting : les 12 principes à suivre pour faire du commercial avec l'art et la manière, sans harceler l'interlocuteur.

1. Gérer ses contacts
2. Faire de la veille
3. Organiser son temps
4. Préparer ses rendez-vous
5. Soigner son apparence
6. Chercher gagnant-gagnant
7. S'adapter, respecter
8. Relever le moindre détail
9. Parler franchement argent
10. Assurer le suivi et le reporting
11. Savoir être à l'aise
12. Garder contact, même pour rien

Aimer son produit

et enfin : Faire des affaires ET Faire faire des affaires au client