- 1 juin 2005
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- dans Commercial
Règles de base
Pour endosser le costume du bon commercial et réussir une bonne vente ! Gestion des contacts, sens de l'observation, apparence, reporting : les 12 principes à suivre pour faire du commercial avec l'art et la manière, sans harceler l'interlocuteur.
- Gérer ses contacts
- Faire de la veille
- Organiser son temps
- Préparer ses rendez-vous
- Soigner son apparence
- Chercher gagnant-gagnant
- S'adapter, respecter
- Relever le moindre détail
- Parler franchement argent
- Assurer le suivi et le reporting
- Savoir être à l'aise
- Garder contact, même pour rien
Aimer son produit
et enfin : Faire des affaires ET Faire faire des affaires au client
Pas mal mais je trouve qu’il en manque un à la abse de tout : écouter (son client). J’ai vu combien de "bons" commerciaux rater des opportunités donc des ventes juste parce-qu’ils n’ont pas écouté le client de la bonne façon ou au bon moment…
Exact. Tellement évident que je ne l’ai pas listé 😉